Gözde Kesim

KİŞİSEL BİLGİLER

Doğum Tarihi: 12.03.1984

Doğum Yeri: Ankara

Uyruk: Türkiye

Medeni Hal: Evli

Sürücü Belgesi: B Sınıfı

 

EĞİTİM

2013-2015: St. Clements Üniversitesi Klinik Psikoloji Yüksek Lisans

2002-2008: Atılım Üniversitesi, Endüstri Mühendisliği

1999-2002: T.E.D Ankara Koleji

1996-1999: T.E.D Ankara Koleji

 

İŞ DENEYİMİ

Nisan 2018: Özel Ankara Umut Hastanesi - Kalite ve Eğitim Koordinatörü

Hastanenin vizyon, misyon, ilke ve stratejilerine uygun olarak hastanenin kalite, akreditasyon ve eğitim faaliyetlerinin yürütülmesini sağlamak, üst yönetime kalite çalışmalarına ait rutin ve dönemsel raporlama yapmak ve sunmak. Kalite yönetim / akreditasyon sisteminin kurulması, yürütülmesi ve geliştirilmesinde üst yönetime yardımcı olmak ve uygulamalarla ilgili raporlar sunmak.

Yeni kalite yaklaşımları konusunda yapılan araştırmaları denetlemek, öneriler geliştirmek.

İç denetimleri gerçekleştirmek ve raporlamasını yapıp gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetler oluşturup takibini sağlamak.

Hasta memnuniyetinin ölçülmesi için gerekli saha çalışmalarının takibini yapmak, ölçmek ve gerekli iyileştirme faaliyetlerini organize etmek.

Dokümantasyon sisteminin kontrolünü gerçekleştirmek ve senelik revizyonlarının yaptırılmasını sağlamak.

Personel Oryantasyon sisteminin uygulanmasını sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.

Güvenlik raporlama sisteminin işleyişini takip etmek ve gerekli durumlarda gerçekleşen olayların ilgili komitelerde görüşülmesini sağlamak.

Komitelerin işleyişini sağlamak ve komitelerde görüşülen kararlara esas olarak gerekli iyileştirme faaliyetleri planlamak.

2012 Nisan - 2014 Aralık: Helpa Kişisel Gelişim Akademisi - Kişisel Gelişim Uzmanı

Eğitmenlik, Pazarlama ve Reklam Yönetimi, Müşteri İlişkisi Yönetimi, İş Süreçlerinin Organize Edilip, İş Akışının

Belirlenmesi, Tanıtıcı Reklamların ve Bültenlerinin Yapılması,

Etkinliklerin Hazırlanması ve Raporlanması,

Konferansların Hazırlanması ve Sunumu,

Dokümantasyon Akışının Sağlanması,

2011 Şubat - Aralık: Esen Uluslararası Nakliyat ve Ticaret Ltd. Şti. - Supervisor

Supervisor Olarak Amerikan Askeri Ev Eşyalarının, Türk ve Diğer Yabancı Elçilik Mensuplarının Uluslararası Ev Eşyası Taşımacılığının Planlanması ve Organize Edilmesi, M3 Hesaplamasının Yapılması, Envanter Belirlenmesi, İş Süreçlerinin Belirlenmesi, Zaman Yönetimi, Paketleme Prosedürünün Belirlenmesi, Operasyon Sırasında Tercümanlık Yapılması ve Beraberimde Çalışan 42 Mavi yaka Ekibinin Yönetilmesi, Presto Plus Programı ile Stok Yönetimi, Muhasebe, Finans, Satın Alma, Personel Yönetimi gibi İş Süreçlerinin Planlanması, Organize Edilmesi ve Girişlerinin Yapılıp Süreçler Arasında Entegre Sağlanması.

 

KİŞİSEL GELİŞİM ALANINDA KATILDIĞI SERTİFİKASYON PROGRAMLARI:

  • International Coaching
  • Satış Pazarlama Yönetimi
  • Emotional Freedom Technique (Eft)
  • Bilinç Altı Telkin Eğitimleri

VERMEKTE OLDUĞU KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ:

  • Etkili İletişim
  • Beden Dili Etkili Kullanım
  • Bilinç Altı Telkin Teknikleri
  • Stres, Öfke, Kaygı Yönetimi
  • Algı Yönetimi
  • Etkili Konuşma
  • Kaygı Ve Stresini Önleme Yolları
  • Temel Koçluk Sistemleri
  • Yaşam Koçluğu

 

YABANCI DİL

  • İngilizce (iyi düzeyde)
  • Fransızca (başlangıç düzeyinde)

 

BİLGİSAYAR BİLGİSİ

  • MS Office Programları (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
  • Meddata

 

SERTİFİKA

  • TSE- İş Sağlığı ve Güvenliği (OHSAS 18000)Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
  • TSE- İş Sağlığı ve Güvenliği (OHSAS 18000) Dökümantasyon Eğitimi
  • TSE- İş Sağlığı ve Güvenliği (OHSAS 18000)İç Tetkik Eğitimi
  • TSE- Kalite Yönetim Sistemi Dökümantasyon Eğitimi
  • TSE- Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
  • TSE- Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçilik Eğitimi

 

ÜYELİKLER

  • Atılım Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Kulübü
  • TMMO (Türkiye Makine Mühendisleri Odası)
  • T.E.D Ankara Koleji Mezunlar Derneği

 

REFERANSLAR

İstenildiği Takdirde İletilecektir.

Beni Arayın